(V.I. Žmurovas)

Yra daug turisto apibrėžimų, atspindinčių norminio akto akcentą ir tam tikrus ekonominius valstybės interesus pagal priklausomybę. Tiesą sakant, ekspertai prie šio apibrėžimo dirbo daugiau nei 50 metų. Pirmuosius turisto apibrėžimus 1937 metais suformulavo specialus Tautų Sąjungos statistikos ekspertų komitetas. Turistu rekomenduojama laikyti asmenį, kuriam būdingos šios savybės: judėjimas, laikinas buvimas tam tikroje vietoje, ryšio su darbu ir uždarbiu trūkumas.

Išsamią „turisto“ sąvokos apibrėžimų analizę atliko D. Frechtlingas. Dėl to jis nustatė keturis pagrindinius kriterijus, naudojamus visose „turisto“ sąvokos formuluotėse: kelionės tikslas; naudojamos transporto priemonės tipas; buvimo trukmė; įveiktas atstumas.[Arefjevas V.E. Įvadas į turizmą. Barnaul: Altajaus valstybinis universitetas, 2002.] Visuotinai pripažįstama, kad pirmieji du kriterijai yra nesvarbūs atliekant praktinius lyginamuosius sprendimus, o visas dėmesys buvo sutelktas į paskutinius du.

Viešnagės trukmė yra esminė JT apibrėžimo sudedamoji dalis, pagal kurią turistas turi būti apsilankymo vietoje ilgiau nei 24 valandas, bet trumpiau nei 12 mėnesių. Kai kuriuose apibrėžimuose daugiausia dėmesio skiriama atstumo kriterijui. Pavyzdžiui, JAV nacionalinė turizmo išteklių komisija nustato turistas kaip „asmuo, keliaujantis daugiau nei 50 mylių (į vieną pusę) nuo savo namų verslo, pramogų, asmeniniais ar kitais tikslais, išskyrus važiavimą į darbo vietą“. JAV surašymo biuras naudoja tą patį apibrėžimą, padidindamas minimalų atstumą iki 100 mylių.

E. Cohenas išskyrė šešias pagrindines dimensijas, kurios prasmingai apibūdina terminą „turistas“ įvairiuose tyrimuose: nuoseklumas, savanoriškumas, kryptis, atstumas, dažnis ir tikslas. Jis pats turistą apibrėžė kaip laikiną keliautoją, keliaujantį savo noru siekdamas naujovių ir įgyjantis patirties per gana ilgą kelionę, kurios metu grįžtama į pradinį tašką [Biržakovas M.B. Įvadas į turizmą. M.; Sankt Peterburgas: Nevskio fondas; Gerda, 2007.] Šis apibrėžimas turi trūkumų – jis neturi laiko ir erdvės ribų.

Siekiant išspręsti šias problemas, 1963 m. Romoje vykusioje JT Tarptautinio turizmo ir kelionių konferencijoje buvo svarstomi turizmo apibrėžimų klausimai ir pasiūlyta vartoti terminus „lankytojai“, „turistai“ (nakvynės lankytojai) ir „ ekskursantai“ (vienos dienos nenakvojantys lankytojai). Šis sąvokos apibrėžimas " turistas": "Asmuo, atvykęs į šalį, kurioje jis nuolat negyvena ir nevykdo mokamos profesinės veiklos, turėdamas laisvą laiką gydytis, pramogauti, lavintis, rekreuoti, religijai, sportuoti, šeimai ar verslui leisti priežasčių“.

Tuo pačiu metu, pagal lankytojas– bet kuris asmuo, vykstantis į vietą, esančią už jo įprastinės aplinkos ne ilgesniam kaip 12 mėnesių iš eilės laikotarpiui, kurio pagrindinis tikslas nėra užsiimti veikla, už kurią mokama iš šaltinio lankomoje vietoje. JT konferencija rekomendavo šį apibrėžimą naudoti statistikos tikslais. Sąvoka „lankytojas“ apima turistus ir ekskursantus.

Tarptautinių organizacijų priimta sąvoka „turistas“ skiriasi nuo „ekskursanto“ sąvokos: turistas daugiau nei parą praleidžia ne savo nuolatinėje gyvenamojoje vietoje, ekskursantas – mažiau nei parą. Pavyzdžiui, pagal UNWTO turistas yra laikinas lankytojas, tai yra asmuo, esantis kitoje šalyje nei jo gyvenamoji vieta bet kokiu tikslu, išskyrus atlyginamos veiklos vykdymą. Pagrindiniai tikslai – studijos, gydymas, tranzitas. Taigi turistas yra asmuo, kuris yra išvykęs iš savo nuolatinės gyvenamosios vietos ne trumpiau kaip 24 valandas ir ne ilgiau kaip metus.

Pagal UNWTO rekomendacijas, turistų kategorijai priskiriami ir užsienio orlaivių bei laivų įgulos nariai, bent vieną naktį praleidžiantys priimančiosios šalies apgyvendinimo įstaigose. Ekskursantų kategorijai priskiriami laive gyvenantys jūrų ir upių kruizų keleiviai, užsienio orlaivių ir laivų įgulos nariai, kurie laikinai buvimo šalyje yra ne ilgiau kaip vieną dieną, taip pat tranzitiniai vienos dienos lankytojai. 1.2 paveiksle parodyta JTPPO keliautojų klasifikacija.

Ryžiai. 1.2.

Šių apibrėžimų išplėtimas įtraukiant vietinį turizmą, turistas turėtų būti laikomas kelionių, turistinės prekės ar turizmo paslaugų vartotoju – vietovėje, gyvenvietėje, teritorijoje ar šalyje laikinai atvykęs lankytojas, neatsižvelgiant į jo pilietybę, tautybę, lytį, kalbą ir religiją, tam tikroje vietovėje pasiliekantis ne trumpiau kaip 24 m. valandų, bet ne daugiau kaip 6 mėnesius per kalendorinius metus arba kuris yra ne savo gyvenamojoje vietoje savo šalyje ir praleidžia bent vieną nakvynę kolektyviniame ar individualiame apgyvendinimo įstaigoje, keliaudamas pramoginiais, mokymosi, medicinos, verslo tikslais. ir neužsiima mokama veikla laikino buvimo vietoje iš vietinio šaltinio.

Taip pat būtina nustatyti keliautojų kategorijas, kurie nėra laikomi turistais ir atitinkamai į juos neatsižvelgiama statistikoje. Tai apima:

• asmenys, keliaujantys savo įprastoje buveinėje;
• migrantai – piliečiai, keičiantys nuolatinę gyvenamąją vietą į kitą arba išvykę iš nuolatinės gyvenamosios vietos ilgesniam nei vienerių metų laikotarpiui;
• asmenys, neturintys pastovios gyvenamosios vietos – klajokliai, benamiai;
• pabėgėliai ir šalies viduje perkelti asmenys;
• asmenys, vykstantys užsiimti mokama veikla į laikino buvimo vietą;
• darbuotojai migrantai ir pasienio zonų gyventojai – pasienyje;
• diplomatinių struktūrų atstovai;
• kariškiai, keliaujantys atlikti karo tarnybos, taip pat jų šeimų nariai;
• nelegalūs imigrantai;
• kaliniai, išduoti iš tam tikrų šalių ar regionų į savo šalis;
• grupinių kelionių turistiniais traukiniais dalyviai, nakvojantys vagonuose;
• grupinių kelionių autobusais dalyviai, nakvojantys savo kajutėse;
• laivų, traukinių įgulos nariai, nakvojantys kajutėje ar vagone;
• orlaivių įgulų nariai, nakvojantys apsilankymo vietoje.

Taigi, galime išskirti šiuos kriterijus, išskiriančius turistus iš kitų keliautojų kategorijų:

• vykstama už nuolatinės gyvenamosios vietos ribų;
• buvimo turistinėje vietovėje laikas svyruoja nuo 24 valandų iki metų (šešių mėnesių);
• aiškiai apibrėžtas tikslinis kelionės komponentas;
• negalėjimas laikinai buvimo vietoje užsiimti iš vietinių šaltinių apmokama veikla.

Turistai skirstomi į du tipus, atsižvelgiant į turizmo rūšis: tarptautinį ir vietinį.

Tarptautinis turistas- lankytojas, ne ilgesniam kaip 12 mėnesių laikotarpiui vykstantis į šalį, kuri nėra jo nuolatinės gyvenamosios vietos šalis ir ne pagrindinėje asmens aplinkoje, kurios pagrindinis tikslas nėra užsiimti veikla, už kurią mokama iš šaltinio lankomoje vietoje. , ir bent vienai nakvynei grupinėje ar privačioje apgyvendinimo įstaigoje lankomoje šalyje.

Vidaus turistas. Jo apibrėžimas yra daug sudėtingesnis. Iki šiol UNWTO specialistai neturi bendro požiūrio šiuo klausimu. Kai kurios šalys bando pateikti savo vidaus turisto apibrėžimą. Taigi UNWTO Nacionalinių turizmo išteklių komisija vietinį turistą apibrėžia kaip asmenį, kuris išvyksta iš savo nuolatinės gyvenamosios vietos, kad aplankytų vietą, esančią ne arčiau kaip 50 mylių (80,5 km) nuo jo gyvenamosios vietos. Ši kelionė gali būti profesinių, pramoginių, asmeninių ar kitų tikslų, išskyrus individualias dienos išvykas į darbo vietą. Vietiniam turistui kelionės tikslo vietoje nebūtina likti ilgiau nei 24 valandas, tai reiškia, kad jis gali nakvoti paskirties vietoje arba grįžti namo tą pačią dieną.

N.I. Kabuškinas ir A.P. Durovičius pateikia tokį apibrėžimą: „Vidaus turistas yra lankytojas, nuolat gyvenantis šalyje, vykstantis į konkrečią vietą, esančią jo šalyje, ne įprastoje to asmens aplinkoje, ne ilgesniam kaip 12 mėnesių laikotarpiui, kurio pagrindinis tikslas yra nesinaudoti veikla, apmokama iš šaltinio lankomoje vietoje, ir bent vieną naktį praleisti lankomoje vietoje kolektyviniame ar privačiame apgyvendinimo įstaigoje.“ [Guliev N.A., Kulagina E.V. Įvadas į specialybę: Turizmas. Omskas: OGIS, 2002.]

Visi turistai gali būti klasifikuojami pagal šiuos kriterijus: priklausomai nuo jų veiklos ar gyvenimo būdo. Tradiciškai turistai skirstomi į šešias grupes pagal jų aktyvumą atostogų metu [Dmitrienko Yu.V., Karmashkova N.V., Chernova T.V. Turizmo verslo pagrindai. Chabarovskas: DVGUPS, 2003.]

Ramių atostogų mėgėjai. Jos atstovai atostogauja norėdami išsivaduoti iš kasdieninio streso ir atsipalaiduoti ramioje bei malonioje aplinkoje. Jie bijo nepažįstamų žmonių ir didelių žmonių minios. Atsipalaidavusius poilsiautojus traukia saulė, smėlis ir jūra.

Malonumų mėgėjai. Tai labai nuotykių trokštantys turistai, kurie per atostogas yra užsiėmę įvairiausių malonumų paieška ir mėgsta socialinę atmosferą. Kalbant apie juos, dažniausiai vartojami tokie žodžiai kaip flirtas ir dideli atstumai.

Aktyvaus poilsio mėgėjai.Šie turistai myli gamtą ir sukelia aktyvų stresą savo kūnams. Jie nori išmatuoto judėjimo ir buvimo gryname ore. Jų atostogas galima derinti su gydymu.

Sporto entuziastai. Skirtingai nuo aktyvių poilsiautojų, turistams-sportininkams visas dėmesys skiriamas varžyboms. Jiems labai svarbus sportas – jų hobis. Jie nebijo fizinio aktyvumo.

Poilsiautojai žinių ir studijų tikslais.Šio tipo turistai yra suinteresuoti pagerinti savo išsilavinimą ir išmokti naujų dalykų. Yra trys pogrupiai: Pr, P ir Pd. Pr tipo turistai lanko giduose aprašytas vietas. Tipas P kreipia dėmesį ne tiek į atpažįstamus lankytinus objektus, kiek į vietų, kur galėtų pajusti jų atmosferą, paieškas. Jam išryškėja jausmai ir nuotaikos. PD tipo turistai turi ryškių kultūrinių ir socialinių-mokslinių interesų, juos labai traukia gamta.

Nuotykių mėgėjai. Tik keli įspūdžių ieškantys asmenys leidžiasi į kelionę vieni ir tai darydami kelia išties rimtą pavojų. Nuotykių ieškotojų tipui priskiriami tie turistai, kurie ieško neįprastų potyrių su tam tikra rizika. Jiems rizika yra galimybė išbandyti save.

Turistų skirstymas į grupes, atsižvelgiant į jų gyvenimo būdą, siūlo nuodugnesnį požiūrį į tipus, nes žmogus ir jo elgesys vertinamas ne atskirai, o atsižvelgiant į jo gyvenimo padėtį, požiūrį į įvairius dalykus ir jo troškimus.

Nustatant turistų grupes pagal jų gyvenimo būdą, remiamasi ne kokiu nors atskiru kriterijumi, o bendru žmogaus požiūriu į savo gyvenimą. Tai padaryti labai sunku, nes tendencijos ir ekonominė padėtis visuomenėje laikui bėgant stipriai keičiasi. Priklausomai nuo gyvenimo būdo, išskiriamos keturios turistų grupės: malonumų ieškantys, tendencingi, šeimyniniai ir išskirtinai laisvalaikio turistai. Sudarant tokią klasifikaciją, reikia turėti omenyje, kad nustatytos grupės nuolat kinta, o ribos tarp jų yra labai neaiškios.

Malonumo mėgėjai.Šios grupės atstovai kelia labai aukštus reikalavimus savo atostogų kokybei. Jiems kelionės yra saviraiškos būdas. Jie nori mėgautis savo atostogomis, leisti sau kai kurias silpnybes ar pasimankštinti.

tendencingų turistų. Poilsis jiems yra galimybė atrasti ir išreikšti save kaip individą. Tai poilsiautojai, keliantys aukštus reikalavimus, tačiau, skirtingai nei „gyvena besimėgaujantiesiems“, jiems nereikia prabangos sąlygų. Jie ieško vienybės su gamta, tylos ir psichologinio palengvėjimo galimybės, suvokia aplinkosaugos problemas, domisi regiono, kurį planuoja aplankyti, politika ir kultūra.

Šeimos turistai.Šiai grupei priklauso tik šeimos su vaikais. Šeimos turistai mėgsta leisti atostogas su šeima, draugais ir artimaisiais. Jie atsipalaiduoja ramioje ir patogioje aplinkoje, perka paslaugas konkurencingomis kainomis, nemėgsta būti trikdomi. Dažniausiai jie tarnauja patys.

Visiškai poilsiautojai. Svarbiausia sąlyga tokio tipo turistams – galimybė atsipalaiduoti. Šiai grupei priklauso gana pasyvūs turistai, kurie atostogas leidžia tradiciniu būdu: pasitenkina tyla, ilgai miega, mėgsta skaniai ir sočiai pavalgyti, trumpai pasivaikščioti ar trumpai išvykti. Tokių švenčių gerbėjai nemėgsta eksperimentuoti ir per šventes stengiasi išlaikyti savo įpročius.

Priklausomai nuo tyrimo tikslų, įvairūs turistų tipologijos. Labiausiai paplitusi yra vokiečių specialisto G. Hahno tipologija, kuri išskiria šiuos turistų tipus:

S tipo(vokiečių kalba) Sūnau, Smėli, Žiūrėk- saulė, smėlio paplūdimys, jūra). Tipiškas poilsiautojas, mėgstantis pasyvų poilsį pajūrio kurortuose, ramybę ir komfortą; vengia šurmulio, bet palankiai vertina kontaktus su maloniais žmonėmis.

F tipo(vokiečių kalba) Ferme und Flirtorientierter Eriebnisur Lauber- poilsiautojas, mėgstantis tolimas keliones ir flirtą). Šiam tipui būdingas potraukis nuolatinei veidų, įvykių ir įspūdžių kaitai. Atostogas jis leis tik ten, kur kažkas vyksta, nes lėtas kepsnys paplūdimyje su šeima ar vienam – ne jam. Tokio turisto kredo – visuomenė, malonumas, įspūdžių kaita.

W-1 tipo(vokiečių kalba) Wald und Wanderorientiert- pasivaikščiojimų miške ir žygių mėgėjas). Poilsiautojas, mėgstantis aktyvų poilsį, žygius ir pan.. Jo credo – fizinis aktyvumas gryname ore, nepriklausomai nuo oro sąlygų. Atostogaudamas jis stengiasi palaikyti gerą fizinę formą, tačiau profesionaliai nesportuoja.

W-2 tipo– labiau sportininkas nei mėgėjas. Atlaiko ilgalaikes ir dideles, net ekstremalias apkrovas. Renkantis ekskursiją, dominuoja sąlygų kriterijai daryti tai, kas tau patinka. Tokie atrankos kriterijai kaip „kraštovaizdis, kultūra, istorija“ yra antraeiliai (pavyzdžiui, pilotas mėgėjas, aistringas alpinistas ir pan.).

A tipo(vokiečių kalba) Abenteneris- nuotykis). Nuotykių mylėtojas. Rizika, nauji pojūčiai, jėgų išbandymas netikėtose situacijose, pavojai – štai kas lemia tokio tipo turisto kelionės krypties pasirinkimą.

B tipo(vokiečių kalba) Bildung und Besichtigung- švietimas ir ekskursijos). Smalsūs turistai skirstomi į tris pogrupius:

• „ekspertai“, kurie „renka“ lankytinas vietas;
• „emocingi“ kultūros ir gamtos mylėtojai;
• „specialistai“, gilinantys savo žinias tam tikrose kultūros, istorijos, meno ir kt.

Turistų tikslai ir motyvacija. Dabar panagrinėkime turizmo paskatas, kurios pritraukia užsienio turistus. Ekspertai nurodo šiuos pagrindinius motyvus:

• išmokti ir pažinti naują kultūrą ir gyvenimo būdą, maistą ir papročius;
• susipažinimas su pramogomis, naktiniu gyvenimu, galimybė apsilankyti geruose restoranuose, diskotekose ir kitose pramogų vietose;
• galimybę patirti kiek kitokį gyvenimo būdą, smagiai praleisti laiką, laisvai leisti ilgą laiką kaupiamus pinigus ir bent šiek tiek pasijusti aukštesnio lygio žmogumi;
• bendros aplinkos pakeitimas, streso mažinimas, atsipalaidavimas;
• lankytis teatruose, spektakliuose, festivaliuose, karnavaluose;
• susitikti su naujais įdomiais žmonėmis;
• potencialaus verslo sąlygų tam tikroje šalyje tyrimas;
• apsipirkimo tikslai, suvenyrų ir dovanų pirkimas;
• poilsis pajūryje, sportas; žiemos sportas ir poilsis;
• gydymo, sveikatos tikslais;
• religiniai tikslai, piligrimystė;
• susitikimai su artimaisiais ir draugais.

Malonumas ir atsipalaidavimas- natūralūs žmogaus poreikiai, leidžiantys atkurti fizines ir psichines jėgas, sumažinti stresą, susikaupusį atliekant įprastinį darbą ilgą laiką. Paprastai dirbantys žmonės kiekvienais metais turi nuo vienos iki penkių savaičių poilsio.

Nustatomi antrieji pagal svarbą sveikatos Ir vaistinis Tikslai: kurortų, sanatorijų, gydymo ir sveikatos įstaigų lankymas, sveikatinimo išvykos, buvimas gydomuosiuose vandenyse, kitos gydymo rūšys.

Sekė profesionalus ir verslas tikslai: tai apima komandiruotus specialistus, pavyzdžiui, siunčiamus surinkti ir montuoti įrangos; dalyvavimas susitikimuose, susitikimuose, konferencijose, kongresuose ir suvažiavimuose, prekybos mugėse ir parodose; įmonių darbuotojų skatinamosios kelionės (skatinamasis turizmas); paskaitų ir koncertų skaitymas; turistinių kelionių programų rengimas (reklaminės kelionės); sutarčių dėl apgyvendinimo ir transporto sudarymas; darbas kelionių vadovais ir kitose turizmo pramonės pareigose; dalyvavimas profesionalaus sporto renginiuose; mokama mokymo, švietimo ir mokslinių tyrimų veikla.

V.A. Kvartalnovas, plėtodamas programinio turizmo idėją, išskiria aštuonias pagrindines motyvų grupes, kurios yra pagrindas kuriant turizmo paslaugų programas ir išryškinant svarbiausias turizmo sritis.

Rūpinimasis sveikatos palaikymu.Į šią programų grupę įeina ekskursijos su gydomosiomis, masažinėmis ir kitomis procedūromis šeimoms, žmonėms su negalia, nerūkantiems ar metantiems rūkyti, ekskursijos su pramoginėmis sporto šakomis (plaukimas, aerobika, gydomoji mankšta ir kt.).

Sportas kaip psichologinio atsipalaidavimo ir gyvybinės veiklos didinimo priemonė. Tai apima ekskursijas, kurios leidžia per atostogas užsiimti sportu, kuriuo dauguma žmonių neturi galimybės reguliariai užsiimti ištisus metus. Tai kalnų slidinėjimas, tenisas, golfas, sklandymas, jodinėjimas, buriavimas, banglenčių sportas, burlenčių sportas, nardymas, baidarės ir katamaranai.

Išsilavinimas.Čia visų pirma galime išskirti užsienio kalbų studijas ir pokalbio praktiką, apimančią kasdienes pamokas, taip pat kitas laisvalaikio veiklos rūšis. Be to, tai apima įvairių sporto šakų mokymą ir profesinio rengimo programas (vadybos, rinkodaros, ekonomikos ir kt.). Nedidelę grupę sudaro edukacinės ekskursijos pagal pomėgius (kulinarija, ekologija, astronomija).

Galimybė saviraiškai ir savęs patvirtinimui.Šiai grupei priklauso vadinamieji nuotykių turai: aukštos kategorijos turistinės kelionės, kelionės aplink pasaulį laivu, Afrikos safaris, kupranugarių ir motorinių šarvų medžioklė, kalnų viršūnių užkariavimas, povandeninė medžioklė ir įvairios ekspedicijos.

Galimybę daryti tai, kas tau patinka (hobis) tarp bendraminčių. Yra specialios ekskursijos automobilių entuziastams, „gerbėjams“ ir sporto aistruoliams į sporto varžybas, čempionatus ir olimpiadas, piligrimams, kolekcininkams ir mėgėjams, gurmanams ir kt.

Verslo problemų sprendimas. Tai apima vadinamąsias verslo, kongreso keliones, verslo keliones ir mokslines keliones. Kelionių įmonė teikia kultūrinę ir turistinę ekskursijų programą kongresams, organizuoja verslo keliones su lankymusi klientams įdomiose vietose ir atitinkamų paslaugų teikimu (transportas, apgyvendinimas, maitinimas, kongresų paslaugos ir kt.).

Pramogos ir poreikis bendrauti su kitais žmonėmis. Tai daugiausia atostogų išvykos ​​su pramogine ir edukacine programa.

Tenkina smalsumą ir kelia kultūrinį lygį. Tokios problemos išsprendžiamos visuose aukščiau paminėtuose raunduose. Tačiau jie atlieka pagrindinį vaidmenį edukacinėse kelionėse po miestus, sostines, istorinius ir kultūros centrus. Teatro turuose - į garsius operos ir baleto teatrus bei koncertų sales. Literatūrinėse - pagal žinomų rašytojų gyvenimo ir kūrybos vietas, literatūros kūrinių herojų veiksmus ir kt.

Turisto teisės ir pareigos.[Kaurova A.D. Turizmo sektoriaus organizavimas. Sankt Peterburgas: Nevskio fondas; Gerda, 2006.] Ruošdamas turistą kelionei ir jo kelionės metu, įskaitant tranzitą, turistas turi teisę:

• gauti reikiamą ir patikimą informaciją apie atvykimo į šalį ar laikino buvimo vietą ir buvimo ten taisykles; apie vietos gyventojų papročius, religinius ritualus, šventoves, gamtos, istorijos, kultūros paminklus ir kitus turistinius objektus, kurie yra ypač saugomi; gamtinės aplinkos būklė;
• judėjimo laisvę, laisvą prieigą prie turistų išteklių, atsižvelgiant į laikino buvimo šalyje (vietoje) priimtas ribojančias priemones;
• asmens saugumo, vartotojų teisių ir savo turto saugumo užtikrinimas, netrukdomas greitosios medicinos pagalbos gavimas;
• nuostolių atlyginimas ir moralinės žalos atlyginimas, jei kelionių organizatorius ar kelionių agentas Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka nesilaiko sutarties sąlygų, mažmeninėje prekyboje perka ir parduoda turistinį produktą;
• šalies ar laikino buvimo vietos valdžios institucijų ir vietos savivaldos pagalba gauti teisinę ir kitokią pagalbą;
• netrukdoma prieiga prie ryšių.

Kelionės metu, įskaitant tranzitą, turistas įpareigotas:

• laikytis šalies ar laikino buvimo vietos teisės aktų, gerbti vietinius papročius, tradicijas, socialinę struktūrą, religinius įsitikinimus;
• tausoti gamtinę aplinką, rūpintis gamtos, istorijos ir kultūros paminklais šalyje ar laikinoje gyvenamojoje vietoje;
• laikytis atvykimo į šalį ar laikino buvimo vietą, išvykimo iš šalies ar laikino buvimo vietos ir buvimo ten, taip pat tranzito šalyse taisyklių;
• Keliaudami laikykitės asmens saugos ir savo turto saugos taisyklių.

Turistų laisvė. Judėjimo laisvė– svarbiausias turizmą lemiantis veiksnys. Jis būtinas norint dalyvauti kelionėse, darniai vystytis turizmo ir individualiai tobulėti. Valstybės nacionalinės teisės aktuose turi atsižvelgti į būtinybę supaprastinti ir palengvinti turizmo formalumus (muitinės, valiutos, sanitarijos, policijos, paso ir vizos), nes tai yra svarbi sąlyga turistų srautų intensyvinimui.

Netiesioginiais įrodymais amžiaus taip pat gali būti kliūtis turistinei kelionei, ypač jei šalies valdžia reikalauja medicininio draudimo su gana dideliu draudimo limitu. Paprastai vyresni nei 70 metų žmonės nėra apdrausti sveikatos draudimu arba sveikatos draudimas yra labai brangus. Turizmo ir statistikos tikslais išskiriamos šios amžiaus kategorijos: 0-2 metų - kūdikis (infant); 3-12 metų - vaikas; 14-18 metų - moksleivis; 18-25 metų - jaunimas; 18-28 metų – studentai; 26-44 - suaugusieji; 45-64 - vyresni suaugusieji; 65 metų ir vyresni – pensininkai (trečiojo amžiaus).

Priklausantis bet kam religinė denominacija negali būti kliūtis turizmui. Turistas turi žinoti ir gerbti vietinius įstatymus bei papročius. Pagal tarptautinius standartus turistas turi teisę laisvai atlikti religines apeigas ir pamaldas, tačiau jei tai netrukdo kitiems turistams ir nepažeidžia vietinių papročių bei buvimo viešbutyje ir kitose viešose vietose taisyklių.

Žinios vietine kalba- privatus turisto reikalas. Niekas tavęs neįpareigoja mokytis ir to žinoti. Turizmo paslaugos, jei reikia, turėtų apimti gido vertėjo, jei reikia, taip pat lydinčios turistų grupės (kelionės vadovo, grupės vadovo, gido vertėjo), kuri yra įpareigota spręsti iškilusias problemas su vietos valdžios atstovais, paslaugas. .

Įvadas

Turizmo klasifikacija – tai viduje vienarūšių turizmo veiklos taksonų (grupių) identifikavimas priimtais pagrindais. Dažniausia turizmo klasifikacija yra jo skirstymas į tipus, kategorijas, tipus ir formas. Turizmo tipą lemia turistų tautybė.

Ekskursijų klasifikavimas pagal rekreacinius tikslus. Rekreacinės veiklos rūšys

Edukacinės ekskursijos. Tikslai – pamatyti įdomius ar tiesiog gražius gamtos ir kultūros objektus, gauti naujos informacijos apie šiuos objektus, taip pat aplankyti unikalias vietas, kad vėliau su gilaus pasitenkinimo jausmu galėtum pagalvoti ir pasakyti: „Aš ten buvau“. Edukaciniais tikslais lankomi objektai: gamtos, istorijos, architektūros paminklai, vietos, susijusios su žymių žmonių gyvenimu, muziejai, meno galerijos, parodos, teatrai ir kt.

Iš esmės edukacinis turizmas apima ekologinį turizmą (ekoturizmą) – keliavimą ir lankymąsi natūraliose vietovėse, kurios gana gerai išsilaikė ir mažai paliestos žmogaus veiklos.

Išskirtiniai ekoturizmo bruožai:

• - tai reiškia, kad gamtoje galioja gana griežtos elgesio taisyklės, siekiant ją išsaugoti, o tai yra pagrindinė šios pramonės egzistavimo sąlyga;
• - poveikis gamtai gana silpnas;
• - daroma prielaida, kad vietiniai gyventojai dirba ne tik aptarnaujančiu personalu, bet ir toliau gyvena tą patį gyvenimo būdą savo naudojamoje teritorijoje, užsiima tradiciniais ūkininkavimo būdais, užtikrinančiais tausų aplinkos tvarkymo režimą.

Ekoturizmo atmainos – tai unikalių gamtos vietovių lankymas, gyvūnų ir paukščių stebėjimas gamtoje, mokslinis turizmas – kelionės gamtoje edukaciniais (studentų) ir tyrimų (mokslininkams) tikslais ir kt.

Etnografinis turizmas taip pat gali būti priskirtas edukaciniam turizmui – vietinių gyventojų tradicinio gyvenimo pažinimui. Pasaulinėje praktikoje ši turizmo rūšis yra gana išvystyta. Etnoturizmo elementų pavyzdžiai:

• - apsilankymas Papua kaimelyje Naujojoje Gvinėjoje ir indėnų gyvenvietėse Andų kalnuose ir Amazonės miškuose (Gorkio komanda);
• - apsilankymas Mongolijos galvijų augintojų svetainėje su galimybe pernakvoti jurtoje.

Sporto turai. Tikslas – nuotykiai, sunkumų įveikimas. Aktyvios ekskursijos skirstomos pagal transporto priemones. Turizmas skirstomas į žygius pėsčiomis, slidinėjimą, vandens plaukimą (plaukimas baidarėmis, mediniais arba pripučiamais plaustais – plaustais, katamaranais, valtimis, jachtomis ir kt.), jodinėjimą žirgais, važiavimą dviračiais. Taip pat atskirai išskiriamas speleoturizmas – urvų lankymas, alpinizmas – kopimas į kalnų viršūnes. Atskirai išskiriamas kalnų turizmas – žygiai po kalnus, siekiant įveikti tam tikrą skaičių kalnų perėjų. Stacionarus sportinis turizmas – įvairus poilsis jūroje (nardymas, banglenčių sportas, buriavimas, vandens slidės ir kt.) ir kalnuose (slidinėjimas, rogučių sportas, snieglenčių sportas, sklandymas paras ir sklandymas ir kt.)

Sveikatos turai. Tikslas – pailsėti nuo visko, be jokio streso. Pavyzdžiai: paplūdimio atostogos už miesto ribų, trumpalaikės prie artimiausios upės ir daug dienų Kaukazo Juodosios jūros pakrantėje; savaitgaliais piknikas gamtoje. (Sąvoka „sveikatos gerinimas“ šiandieninių rusų tradicijų kontekste ne visada tinka paskutiniam pavyzdžiui, tačiau kito termino dar nėra).

Medicininės ekskursijos. Tikslas – sveikatos gydymas arba prevencija. Tai atostogos sanatorijose ar kurortuose. Turi būti teikiama medicininė pagalba, kuri skiriasi priklausomai nuo paskirto gydymo kurso – įvairaus pobūdžio procedūros, kineziterapija, dietinė mityba ir kt. Šiuo metu dauguma sanatorijų siūlo ir gydomąsias programas, ir „sveikatos“ programas – be medicininių paslaugų. Pastaruoju atveju sanatorija naudojama kaip patogus poilsio namas. Kelionės kaina pigesnė. Tokie renginiai gali būti ir trumpalaikiai, pavyzdžiui, švęsti Naujuosius metus su vėlesniu atsipalaidavimu.

Vartotojų kelionės. Tikslas – rinkti ne pardavimui skirtas gamtos dovanas. Tai apima grybų ir uogų rinkimą. Tai taip pat apima sportinę žvejybą. Sportinė medžioklė SSRS nebuvo laikoma turizmu, nes už jos organizavimą buvo atsakingas Žemės ūkio ministerijos medžioklės skyrius, kuris neturėjo nieko bendra su turizmu. Medžioklės teisės aktai taip pat nėra tiesiogiai susiję su turizmu. Tačiau semantiniu požiūriu medžioklė, kaip atostogos ne gyvenamojoje vietoje, taip pat gali būti priskirta prie turizmo.

Dacha tours - lankymasis vasarnamių sklypuose, suprantama, kad poilsio tikslais. Agroturizmas artimas vasarnamių turizmui – poilsiui kaimo vietovėse (kaimuose, vienkiemiuose, valstiečių namuose). Turistai veda kaimo gyvenimo būdą, susipažįsta su tautinėmis dainomis ir šokiais, vietos papročiais, dalyvauja kaimo darbe, liaudies šventėse ir šventėse. Rusijoje tokie renginiai jau seniai egzistavo mėgėjų lygiu (kelionė aplankyti giminaičių į kaimą) ir niekada nebuvo suvokiami kaip turizmas, nors ir patenka į turizmo apibrėžimą.

Religinės ekskursijos – piligriminės kelionės į šventas vietas. Pavyzdžiui, krikščionių kelionės į Jeruzalę pagerbti Šventojo kapo, musulmonų kelionės į šventąjį Mekos miestą, piligriminės kelionės pagerbti Šv. Serafimo Sarovo relikvijas Diveevo kaime (Nižnij Novgorodo sritis).

Verslo kelionės – kelionės deryboms, dalyvavimas pristatymuose, konferencijose, parodose, mugėse, mainuose, oficialių delegacijų vizitai ir kt.

Pomėgių turai – kelionės daryti tai, kas tau patinka: vyno degustacija, kolekcininkų suvažiavimai ir kt.

Edukacinės ekskursijos – kalbos, taikomųjų menų, ušu gimnastikos Kinijoje ir kt.

Nostalgiškos kelionės – tai kelionės į įsimintinas, kiekvienam žmogui individualias vietas, pavyzdžiui, į gimtinę, studijų vietas, pas gimines ir pan.

Renginių turai – išvykos ​​į vienkartinius viešus renginius: festivalius, populiarių atlikėjų koncertus, sirgalių sporto varžybas, karnavalus, miesto dienas ir kt.

1. Laikinas Rusijos Federacijos piliečių, užsienio piliečių ir asmenų be pilietybės išvykimas (kelionės) iš nuolatinės gyvenamosios vietos poilsio, mokymosi, profesiniais, verslo, sporto, religiniais ir kitais tikslais, neužsiimant mokama veikla šalyje (vietoje). ) laikinoji gyvenamoji vieta (RF įstatymas „Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje pagrindų“, 1996).

2. Laikinas asmenų išvykimas iš nuolatinės gyvenamosios vietos atostogų, sveikatos, mokymosi ar profesiniais ir verslo tikslais neužsiimant apmokama veikla laikinosios gyvenamosios vietos vietoje (Rekomenduojamasis teisės aktas „Dėl pagrindinių NVS valstybių narių bendradarbiavimo principų). turizmo srityje“, 1994).

3. Asmenų, kurie ne ilgiau kaip vienerius metus keliauja ir apsistoja už savo įprastinės aplinkos ribų, veikla laisvalaikio, verslo ir kitais tikslais.

4. Ypatinga žmonių judėjimo maršrutu forma, siekiant aplankyti konkrečius objektus ar tenkinti specializuotą interesą.

5. Kelionės, vykdomos laisvalaikio, švietimo, verslo, poilsio ar specializuotais tikslais, tipas. „Turizmas yra viena iš aktyvaus poilsio rūšių, tai yra kelionės, kurių tikslas – pažinti tam tikras vietoves, naujas šalis ir derinamos daugelyje šalių su sporto elementais“ (Manilos deklaracija dėl pasaulinio turizmo).

6. Persikraustymas (persikraustymas), buvimas toli nuo nuolatinės gyvenamosios vietos ir laikino buvimo dominančiame objekte aspektas. Manilos deklaracija dėl pasaulinio turizmo (1980 m.) skelbė: „Turizmas suprantamas kaip veikla, kuri yra svarbi žmonių gyvenime dėl tiesioginio poveikio socialinėms, kultūrinėms, švietimo ir ekonominėms tautų gyvenimo sferoms ir jų tarptautiniams santykiams. .

7. Psichinio ir fizinio ugdymo forma, įgyvendinama per socialines ir humanitarines turizmo funkcijas: edukacinę, edukacinę, sveikatinimo ir sporto.

8. Populiari poilsio ir laisvalaikio veiklos organizavimo forma.

9. Ūkio sektorius, aptarnaujantis laikinai ne nuolatinės gyvenamosios vietos esančius žmones, taip pat rinkos segmentas, kuriame susilieja tradicinių ūkio sektorių įmonės, siekdamos pasiūlyti savo produktus ir paslaugas kelionių organizatoriams.

10. Visų rūšių mokslinės praktinės veiklos visuma, skirta organizuoti ir įgyvendinti: turizmo ir ekskursijų verslą; kurorto verslas; viešbučių verslas.

Terminas turizmas(turizmas) pirmą kartą pavartojo V. Žekmo 1830 m. Žodis „turizmas“ kilęs iš prancūzų kalbos „tour“, reiškiančio „vaikščioti“. Dar visai neseniai sąvokos „turizmas“ ir „turistas“ įvairiose šalyse buvo suprantamos skirtingai. Mūsų šalyje dėl to, kad turizmo ir sanatorinės-kurortinės įstaigos buvo valdomos skirtingomis sistemomis, sąvoka „turistas“ apsiribojo turistinių kelionių ir žygių dalyviais ir buvo atskirta nuo sąvokos „atostogautojas“ sanatorijose, maitinime. namai ir poilsio namai. Kitose šalyse įvairios rekreacinės veiklos rūšys taip pat dažnai buvo apibrėžiamos skirtingais terminais. Šiuolaikiniame pasaulyje vystantis turizmui, ypač tarptautiniam turizmui ir kuriantis tarptautinėms turizmo organizacijoms, atsirado būtinybė pateikti visuotinai priimtą „turizmo“ ir atitinkamai „turizmo“ sąvokos apibrėžimą.

1963 m. vykusioje tarptautinėje konferencijoje buvo pateiktas toks sąvokos „turistas“ apibrėžimas – asmuo, atvykęs į šalį, kurioje jis nuolat negyvena ir nevykdo apmokamos profesinės veiklos, siekdamas leisti laisvalaikį vardan. gydymo, pramogų, švietimo, poilsio, religijos, sporto, šeimos ar verslo priežasčių. Išplečiant šį apibrėžimą ir vidaus turizmui, turistu laikytinas asmuo, laikinai išvykstantis už savo nuolatinės gyvenamosios vietos leisti laisvalaikį įvairiais tikslais, išskyrus nuolatinę apmokamą profesinę veiklą.

Tarptautinių organizacijų priimta „turisto“ sąvoka skiriasi nuo „ekskursanto“ sąvokos: turistas daugiau nei parą praleidžia ne savo nuolatinėje gyvenamojoje vietoje, ekskursantas – mažiau nei parą.

Remiantis PPO, turistas yra laikinas lankytojas, t. y. asmuo, esantis kitoje šalyje nei jo gyvenamoji vieta bet kokiu tikslu, išskyrus atlyginamos veiklos vykdymą. Pagrindiniai tikslai – studijos, gydymas, tranzitas. Tai. turistas – asmuo, kuris ne trumpiau kaip 24 valandas ir ne ilgiau kaip metus būna išvykęs iš savo nuolatinės gyvenamosios vietos

Vieną pirmųjų ir tiksliausių turizmo apibrėžimų pateikė Berno universiteto profesoriai Hunzikeris ir Krapfas, o vėliau jį priėmė Tarptautinė turizmo mokslo ekspertų asociacija. Šie mokslininkai turizmą apibrėžia kaip reiškinių ir santykių, atsirandančių žmonėms keliaujant tol, kol tai nesukelia nuolatinio buvimo ir nesusiję su jokia nauda, ​​seka.

Turizmas yra ypatingas kelionių atvejis, tačiau turi aiškias ribos nuo bendrumo, griežtai apibrėžtas charakteristikas, yra žinoma daug turizmo apibrėžimų konceptualiąja prasme ir, žinoma, turistinėje kelionėje vykstantis ar joje dalyvaujantis asmuo turistinė kelionė, žygis, paprastai vadinama turistine .

Turizmas yra:

· speciali masinė kelionių rūšis su aiškiai apibrėžtais turizmo tikslais, vykdoma pačių turistų, tai yra paties turisto veikla ir

· veikla, susijusi su tokių kelionių organizavimu ir įgyvendinimu (lydėjimu) – turizmo veikla. Tokią veiklą vykdo įvairios turizmo ir susijusių pramonės šakų įmonės.

Dabar pateikime klasikinį turizmo apibrėžimą.

Turizmas – tai laikinas žmonių judėjimas iš nuolatinės gyvenamosios vietos į kitą šalį ar kitą vietovę savo šalyje laisvalaikiu pramogų ir poilsio, sveikatos ir medicinos, svečių, švietimo, religiniais ar profesiniais ir verslo tikslais, tačiau be užimtumo laikino buvimo vieta su darbu, apmokamu iš vietinių finansinių šaltinių.

Turizmas yra kelionių rūšis ir apima žmonių, keliaujančių ir apsistojančių ne įprastoje aplinkoje, ratą poilsio, verslo ar kitais tikslais. Nors turizmo plėtros procese atsirado įvairių šios sąvokos interpretacijų, nustatant šį reiškinį ypač svarbūs šie kriterijai:

1. Vietos pakeitimas.

Šiuo atveju kalbame apie kelionę, kuri vyksta į vietą už įprastos aplinkos. Tačiau asmenys, kurie kasdien keliauja iš namų į darbo ar studijų vietą, negali būti laikomi turistais, nes šios kelionės neviršija jiems įprastos aplinkos.

2. Nakvynė kitur.

Pagrindinė sąlyga čia – buvimo vieta neturėtų būti nuolatinė ar ilgalaikė gyvenamoji vieta. Be to, jis neturėtų būti susijęs su darbo veikla (darbo užmokesčiu). Į šį niuansą reikia atsižvelgti, nes darbinę veiklą vykdančio asmens elgesys skiriasi nuo turisto elgesio ir negali būti priskirtas turizmui. Kita sąlyga – keliautojai neturėtų likti lankomoje vietoje 12 mėnesių iš eilės ar ilgiau. Asmuo, kuris konkrečioje vietoje apsistoja ar planuoja pasilikti vienerius metus ar ilgiau, turizmo tikslais laikomas nuolatiniu gyventoju, todėl negali būti vadinamas turistu.

3. Darbo apmokėjimas iš šaltinio lankomoje vietoje.

Šio kriterijaus esmė ta, kad pagrindinis kelionės tikslas neturėtų būti iš šaltinio apmokamos veiklos lankomoje vietoje vykdymas. Kiekvienas asmuo, atvykstantis į šalį dirbti iš toje šalyje esančio šaltinio, yra laikomas migrantu, o ne tos šalies turistu. Tai taikoma ne tik tarptautiniam turizmui, bet ir turizmui vienos šalies viduje. Kiekvienas asmuo, vykstantis į kitą vietą toje pačioje šalyje (ar į kitą šalį) vykdyti veiklą, už kurią atlyginama iš šaltinio toje vietoje (ar šalyje), nelaikomas tos vietos turistu.

Šie trys kriterijai, kuriais grindžiamas turizmo apibrėžimas, yra pagrindiniai. Tuo pačiu yra specialių kategorijų turistų, kuriems šių kriterijų vis dar nepakanka – tai pabėgėliai, klajokliai, kaliniai, tranzitiniai keleiviai, formaliai neįvažiuojantys į šalį, ir šias grupes lydintys ar lydintys asmenys.

Aukščiau pateiktų požymių, charakteristikų ir kriterijų analizė leidžia nustatyti šias turizmo ypatybes:

· komandiruotės, taip pat kelionės, skirtos laisvalaikiui leisti, yra persikėlimas už įprastinės gyvenamosios ir darbo vietos. Jei miesto gyventojas juda po jį pirkdamas, vadinasi, jis nėra turistas, nes nepalieka savo funkcinės vietos;

· turizmas yra ne tik svarbus ekonomikos sektorius, bet ir svarbi žmonių gyvenimo dalis. Ji apima žmogaus santykį su jo išorine aplinka.

Vadinasi, turizmas – tai visuma santykių, ryšių ir reiškinių, lydinčių žmonių kelionę ir buvimą vietose, kurios nėra jų nuolatinės ar ilgalaikės gyvenamosios vietos ir nesusijusios su jų darbo veikla.

Yra penkios aiškiai nustatytos svarbios savybės, skiriančios turizmą nuo kelionių ir kitos veiklos bei procesų:

Laikinas judėjimas ir kelionės tikslas bei neišvengiamas grįžimas atgal;

Paskirties vieta – kita vietovė (šalis), kuri skiriasi nuo asmens nuolatinės gyvenamosios vietos;

Turizmo tikslai, pasižymintys grynai humanistiniu turiniu ir orientacija;

Į turistinę kelionę laisvu nuo darbo ar studijų laiku;

Draudimas turistams užsiimti veikla, už kurią mokama iš vietinių finansinių šaltinių.

Iš turizmo ekonominių charakteristikų visumos konceptualiai reikia apibrėžti penkis:

1) turizmas kaip žmonių judėjimo įvairiais turistiniais maršrutais procesas ir rezultatas;

2) dviejų pagrindinių pagrindinių turizmo elementų apibrėžimas: kelionės į buvimo vietą ir buvimas joje;

3) kelionė – išvykimas iš turisto nuolatinės gyvenamosios vietos šalies (regiono);

4) turistų judėjimas į įvairius turizmo centrus užtrunka, vadinasi, po kelių dienų, savaičių ar mėnesių jie grįš į savo nuolatinę gyvenamąją vietą;

5) ekskursija – kelionė be nuolatinės gyvenamosios vietos turizmo centre, neskirta papildomoms pajamoms gauti.

Galima išskirti šias socialinio ir humanitarinio turizmo poveikio funkcijas: darbingumo atkūrimas; racionalus laisvalaikio panaudojimas; įdarbinimo teikimas; darbuotojų gyvenimo lygio augimas; ekologinis nekenksmingumas ir orientacija.

Kelionės tikslai yra vienas iš pagrindinių ir lemiančių turizmo bruožų. Klasikinėje turizmo teorijoje pripažįstami tik 6 bendrieji tikslai, pagal kuriuos turizmas skiriasi nuo kelionių apskritai:

· sveikatos gerinimo (žmogaus dvasinių ir fizinių jėgų atstatymas, taip pat gydymas);

· pažintinės (tobulinamos ir gilinamos žinios apie gamtos reiškinių prigimtį, žmonijos istoriją ir dabartį, kitų šalių ir tautų kultūrą);

· sportas (pasirengimas ir dalyvavimas varžybose ir žaidimuose profesionalų ir mėgėjų lygiuose, sportininkų lydėjimas, taip pat dalyvavimas žiūrovų teisėmis);

· profesinės ir dalykinės (komandiruotės, dalyvavimas kongresuose, konferencijose, seminaruose, keitimasis patirtimi, profesinis mokymas);

· religinės (piligriminės kelionės ir kultas, kultūros ir istorijos religijos ir kultų studijos);

· svečias ir nostalgiškas (lankytis pas gimines, istorines gyvenamąsias vietas).

Taip pat išskiriamos šios turizmo funkcijos:

Atkuriamasis – žmogaus išlaisvinimas iš nuovargio jausmo kontrastingai keičiant aplinką ir veiklos pobūdį;

Ugdomasis – asmeninio tobulėjimo galimybių suteikimas (pažinimo akiračio plėtimas, kūrybinė ir organizacinė veikla);

Pramogos – suteikiantys poilsiautojams galimybę linksmintis. Tai taip pat apima: vietovės ir jos gyventojų pažinimą, koncertų, sporto ir kitų renginių organizavimą, aktyvų poilsį.